1. Evento adverso
2. Incidente
3. Cultura de segurança
4. Garantia de qualidade
( ) Conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde.
( ) Ocorrência que resulta em comprometimento da função ou estrutura do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social ou psicológico.
( ) Os comprimidos de dois pacientes foram trocados no momento da dispensação e
também da administração. Embora os pacientes tenham tomado os medicamentos errados, esse evento não resultou em dano a eles.
( ) Totalidade das ações sistemáticas necessárias para garantir que os serviços prestados estejam dentro dos padrões de qualidade exigidos para os fins a que se propõem.
Em seguida, assinale a única alternativa que contém a sequência de respostas CORRETA, na ordem de cima para baixo: